40. yaşına giren Doğtaş, tüm tasarımlarında müşteri memnuniyetini ve yaşam stillerine uygun ürünler sunmayı hedefleyen bir marka olma özelliğini taşıyor. Şu anda tüm dünyaya mobilya ürünleri ihraç eden Doğtaş, Capital Dergisi tarafından her yıl düzenlenen Türkiye’nin En Beğenilen Markaları Anketi’ne göre 2011 yılında sektöründe tüketiciler tarafından en beğenilen marka olarak seçildi.
Sosyal medyada Facebook ve Twitter üzerinden takip edebileceğiniz sayfaları bulunan Doğtaş, düzenlemiş olduğu tasarım yarışmalarıyla tüketicinin kalbini çalmayı başaran bir profil çiziyor.
Şirket olarak müşteri şikayetleri konusunda yönetim politikası bulunan Doğtaş’ın TS ISO 10002 Müşteri Hizmetleri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi bulunuyor. Bu çerçevede Doğtaş her zaman müşteri memnuniyetini arttırmayı hedefliyor.
444 34 87 (DGTS) numarasından Doğtaş çağrı merkezine ulaşabilir şiakyet, öneri ve beklentilerinizi iletebilirsiniz. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir probleminiz olduğu takdirde Doğtaş mağazaları aracılığıyla problemlerinize çözüm bulmak için adım atabilirsiniz
